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讀書會流程4-共享,兩個關鍵輕鬆創造學習氛圍
社群讀書會引導技術

進行創意發想的3種引導技法-讀書會九大技法

在社群讀書會中的「共創」階段通常會讓參與者交流、分享如何將書中知識點或是議題討論時所談到的內容可以實際應用到生活或是工作上,為了匯集更多不同的創意發想,領讀人可以在「共創」階段設計相對的引導手法進行引導,以下提供大家三種在「共創」階段可以設計的引導技法,分別是:心智圖法、曼陀羅法、世界咖啡館(World Café)。


進行創意發想的引導技法(一)、心智圖法


心智圖法的應用主要聚焦在「共享」與「共創」階段,這種方式是透過「問題」彙集彼此的經驗及智慧,讓原有單向思考的解法以全域觀點來找出對應的解法。

心智圖法操作三步驟

步驟一:問題發想

由領讀人提出問題或議題,讓參與將問題寫在白紙的中央;另一方面,提供每位參與者五張便利貼,讓大家針對問題寫下彼此的想法並且寫下關鍵字。

第二:彙集主枝幹

在參與者在便利貼上寫下自己的「關鍵字」後,讓每個人與大家分享、說明自己的便利貼,分享時,領讀人便要同步將便利貼歸納成心智圖法的主枝幹;歸納時,可以參考個關鍵字的性質、屬性或是先後關係。在設計心智圖法的操作時需要先思考參與者的答案並且先行做出歸類的方向,便於在讀書會上可以更有效且更符合讀書會後的產出。

第三,完成心智圖法

當大家把所有便利貼都貼上後,讓每個人票選3-5個議題作為主要討論的主枝幹,主枝幹決定好後把相關的便利貼貼在上面,再由每一個參與者提出5-10個工作相關的想法以此做為主幹的分支,這時整個心智圖法就已完成。

心智圖法
心智圖範例

為什麼讀書會需要使用心智圖法

心智圖法的成果可以幫助我們從書中提出的關鍵問題並做全面開展,讓參與者不只能從書中獲取概念還可以有更全面的思考。

心智法在讀書會中的設計會有兩種型態:

第一種先做心智圖再來帶讀書中的知識。這種型態有助於參與者重新梳理好想法再來從書中的知識點連結到剛才發想的心智圖上。

第二種型態讀書會則是先行導讀書籍後,透過思考與分享繪成的心智圖幫助我們更全面解構書中精華以及視覺化的呈現思考過程。

【使用時機】
① 快速得到不同想法
② 釐清任務的全面性及問題
【使用效益】
① 由主持人提出問題,寫在白報紙中央;
② 每個人發五張便利貼,在限制的時間內,
各自將自己的想法分別寫在便利貼上;
注意在便利貼上無須詳述內容,寫出關鍵字即可;
③ 確認每個便利貼上之想法的真正意思,
將相同或類似的歸納為一組,
再投票選出3~5 個與工作相關之主題做為主支幹;
④ 將便利貼貼上主支幹,再由每個人提出5~10個跟
工作相關聯的想法做為分支;
⑤ 整合成一個完整的心智圖法。
【工具表單】
① 白報紙
② 彩色筆(5種顏色)
③ 便利貼
實際操作心智圖

進行創意發想的引導技法(二)、曼陀羅法


當我們在讀書會中需要快速凝聚共識並且創造出實踐方法時,我們可以使用「曼陀羅法」的技法。

為什麼要使用曼陀羅法

「曼陀羅法」的好處在於我們可以快速掌握彼此最重要的問題,再由群眾智慧的力量思考其他可能的解法,讓你的問題交由別人來解決,你則解決其他人的問題,依此心法的落實就是跳出原有的路徑以局外人來看真正的癥結點以及自己真實的問題。

曼陀羅法的操作步驟

「曼陀羅法」的步驟就是先將一個議題寫在九宮格中間,其餘的空格讓每位參與者寫下各自的問題,接下來可以選轉九宮格或是透過人的轉換讓每個人對應到其他人的問題並思考如何解決。領讀人可以透過兩個步驟來使用「曼陀羅法」:

步驟一:表格使用

每一個組別需要一張九宮格表,領讀人需要引導大家在九宮格最中間的格子中寫上共同討論的主題,當小組完成主題後,依順時鐘的順序,每個人輪流在剩餘的八個空格中也下自己對於這主題的問題,如果小組的人數不夠,那就讓空白的格子直接空著。

步驟二:共識釐清

每組完成剩餘八格問題後,領讀人需要引導每位參與者分享、說明自己寫下的問題,分享完後再順時鐘旋轉表格,這時每個人會對應到其他人的問題,接著讓這些問題,由對應到的人來思考:「如果是你會怎麼解決。」

曼陀羅法
曼陀羅法範例

曼陀羅法使用要素

要素一、問題解法

領讀人在引導參與者進行曼陀羅問題解答的思考時,可以有三的方向的思考:

  1. 認知解法:概念想法上的轉換
  2. 工具應用:實踐表格或工具來思考
  3. 系統轉移:環境或時間上的調整

要素二、案例輔助

領讀人除了講解完基本的解決方案後,還需要以案例說明輔助這個案例的可行性與產生的結果什麼或者中間可能遇到的哪些不確定因素。

【使用時機】
① 需要快速凝聚共識
② 快速掌握任務重點
③ 快速找到答案
【使用效益】
透過充分討論、精華萃取鳥瞰整體狀況,也會發現原先沒想到的關聯性。
【操作方法】
① 每組發九宮格表,在九宮格表中心位置寫上討論主題
② 逆時針順序,每個人寫1 個最重要問題,共8個問題
③ 主持人將8個問題念一次並釐清問題
④ 反轉,順時針順序,主持人引導每個人針對該問題提出答案並說明想法
【工具表單】
① 大張白報紙,畫上九宮格表
② 彩色筆(5種顏色)
曼陀羅法

進行創意發想的引導技法(三)、世界咖啡館(World Café)


在讀書會中當有些議題需要深度交流或是參與者的背景差異性大又需要達成共識時,就需要世界咖啡館(World Café)來引導。

世界咖啡館(World Café)操作三步驟

World Café操作方式基本分為三個步驟:聚焦議題、討論共創、議題移轉

步驟一:聚焦議題主題發想

這部分是共創的起源,領讀人引導每組進行討論,各組要發想主題以及關鍵問題,最後決定好要討論的主題與關鍵問題後,寫在各組發放的大白紙上以用於思考的思緒彙整。

步驟二:第一階段討論共創

由每位成員在小組中針對討論出的主題進行解決,透過分享並記錄在白紙上,紀錄時以彩色筆紀錄談話的重點寫下這個階段的發想。

步驟三:第一階段議題移轉

在結束討論後,讓各組選擇一位主持人,而其餘的組原則到其他組去,主持人的責任就是等待其餘組別的組員來時簡單快速的分享自己組內剛剛記錄於紙上的想法。

重複步驟二:第二階段討論共創

選定新主持人並留下其餘成員,而新的主持人任意移動到新主題的組別,跟著上一組發想的主題與關鍵問題做思想的延伸與補充,全面發想同一主題下不同視角與解決方案。

重複步驟三:第二階段議題移轉

換組結束,也在各組討論分享完後,剛才移動的成員再次移動到不同的主題桌上來做討論,就會進入第二階段移動與討論。

以此方式不斷迴圈,直到每組成員都有參與到各主題後結束。這種思維碰撞的運作方法,可以深度與全體參與,讓每個人對於各主題都有參與與共創。引導者要注意每一組的參與者,有沒有重複或是人太少,掌握各組的人論人數,讓參與討論上有對等的思想碰撞。

【使用時機】需對主題進行廣泛而深入的意見交流與探討;
參與人員異質性高,又需要達成共識。
【使用效益】透過充分討論「連結」與重新組合,找到全新的觀點或深入的意見,
進而形成共識。
【操作方法】
① 每張桌子上準備彩色筆及白報紙,請參加者隨意入座。
② 引導者說明:參加者必須在5~10 分鐘內結束一回合的談
話。接著發表討論主題與關鍵問題,全員一起進行討論。
③ 參加者利用彩色筆將談話的重點紀錄在白報紙上。
④ 討論時間到時,決定每張桌子的主人,除了主人之外,其
餘的人任意選擇其他的桌子,移動座位。
⑤ 換好坐位之後,主人先以2~3 分鐘說明上一回合的談話
內容,再開始與新成員進行第二回合的談話。
⑥ 結束之後再決定新的主人,其他人移動座位。
重覆相同的流程數次。
【工具表單】
① 白報紙
② 彩色筆

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書粉聯盟盟主 林揚程 Hank大叔
撰文者 | Hank大叔 (林揚程)

書粉聯盟創辦人

致力於透過讀書會推廣閱讀,並開發了一套「讀書會領讀人的引導技術課程」,期待能透過讀書會的社群學習模式協助個人或是組織進行更有成效的學習進而達成設定的目標。

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