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讀書會流程2-好的暖場掌控,創造深度分享交流的氛圍
社群讀書會引導技術

讀書會流程2-好的暖場掌控,創造深度分享交流的氛圍

不知道你有沒有曾經遇過在某一次活動或是演講場合時向拋出問題想要讓參與者進行討論、交流,但是場面卻不如預期大家各個面面相覷、不知所措極為尷尬。

如果你是一位講師、讀書會領讀人或是一場活動的主持人,應該多多少少都有遇過這樣的狀況吧!而會造成這樣的狀況是因為在整個流程中缺少了「有效的暖場」。

「暖場」可以達到的目的有很多,像是拉進參與者間的距離降低陌生感建立信任感活躍氣氛舒緩緊張情緒……,根據不同的活動而有不同的作用。

在社群讀書會中強調的是參與者間的交流、討論,為了讓大家能夠願意分享內在真實的想法,暖場這個流程是關鍵,領讀人需要藉由暖場建立參與者間的信任感以及創造出開放氛圍,才能使讀書會產生共讀、共享、共創的價值,因此暖場更是一個進入彼此間深度知識碰撞前不可或缺的流程。

循序漸進,建立信任感的成功關鍵!

要「建立信任」有一個關鍵因素就是「循序漸進」。舉一個例子,學生時期的我是童軍團的成員,因此很常需要帶團體活動。在活動中有許多是需要夥伴間彼此進行身體接觸的,但是活動中有男有女而且在我那個年代大部分的人都是偏向保守、害羞,所以若要讓活動順利進行就需要先打破彼此的陌生再建立信任關係。

首先通常會先從問候開始讓彼此有初步的瞭解,接著透過握手、搭肩比較容易的方式進行。當夥伴彼此間有一定程度的互動與信任感後才會再進行大部位的肢體動作,而這樣的過程就是如何使陌生的人們彼此走進、靠近再接觸的設計,因此信任感的建立就是需要這樣一點一點不斷積累最終熟悉彼此的過程。

同樣的在讀書會暖場的階段也可以藉由小活動促進參與者間的信任感,而我在讀書會中最常使用的活動是「自我介紹」,透過自我介紹不僅可以讓大家有基本上的認識、了解,讀書會領讀人還可以藉由問題的設計將問題與該次要讀的書籍內容串聯。但值得注意的是暖場階段的問題互動通常是這場活動上大家第一個接觸到的分享、交流環節,為了協助大家更沒有阻礙的進行,在這個流程的問題設計上有幾點需要留意的要點。

暖場問題設計小要點

  1. 容易回答
  2. 不用思考太久
  3. 領讀人需示範

通常在進行自我介紹時,我會請大家介紹自己的三個標籤#,以下列出常用的標籤給大家參考:

【基本資訊】

#姓名(綽號)、#工作性質、#興趣、#專長

【進階分享】

(可設計與書籍相關的問題)

#為什麼來參加讀書會、#想要養成的習慣是什麼、#最近困擾你的人事物、#想要戒掉的壞習慣、#想要獲得什麼能力

透過這些問題設計可以達到讓參與者彼此瞭解的目的同時建立彼此間初步的信任,有了這一層的信任感在接下來的讀書會過程中參與者至少可以稱呼彼此的姓名以拉近距離,進入到共享、共創的階段時便能更快進入討論的情境並能真實分享彼此的見解而非只限於表面的分享。

營造開放氛圍將能獲得更全面的智慧

讀書會暖場的階段營造「開放氛圍」是另一個重要的目的。這裡指的開放氛圍除了塑造一個可以使參與者發表意見的「安全環境」之外還要留意到「發言的公平性」,因為有時候發表的夥伴會太盡興而沒有留意發表時間因此壓縮到其他人發表的權力;又或是會遇到不知道如何回答問題的夥伴,這時場面可能就會陷入你看我我看你的尷尬情況。無論是哪一種情況發生,都會大大降低讀書會中匯集彼此智慧的效益,為了避免這樣的狀況發生,身為讀書會領讀人的你應該要掌握以下兩件事。

營造開放氛圍需要掌握的兩件事

  1. 確保發言時間
  2. 引導群眾發言

營造開放氛圍要事(一)、確保發言時間

一旦領讀人察覺夥伴在自我介紹時的內容已經有一點偏離就應該適時的介入提醒並把控時間,讓每一位參與者都能有機會向大家介紹自己,以下提供三個領讀人掌握發言時間的小技巧。

領讀人掌握發言時間小技巧

  1. 告知大家發言時間
  2. 設置時間到的提醒方式,例如:搖鈴等
  3. 若真的超時太久,領讀人可以在發言者的話與中找到一個知識點並肯定,同時拿回發話權

營造開放氛圍要事(二)、引導群眾發言

在暖場階段裡就是要創造每個人都有機會發表、分享,所以領讀人應該要在這個階段仔細觀察過程中哪些人已經發言而哪些人還未發言,對於未發言的人領讀人可以提出問題並指名回答,如果對方真的一時想不到回應的內容可以先保留讓對方思考,先問其他人之後再回來讓對方發言。

領讀人除了讓每個人擁有發言權與時間掌控之外,還必須跟大家溝通一個概念:「沒有哪一種觀點是絕對正確或錯誤」讓大家可以放心而不用在乎發言的對錯,同時也可以使聆聽的夥伴不著重在確認正確性而是能轉而思考每個觀點背後的邏輯,讓整個分享的過程是以開放的視角吸收使彼此的智慧共創出更全面的行為。

暖場,促進有效分享的關鍵

暖場在社群讀書會中扮演一個參與者是否有意願分享的重要開關,就像前面提到社群讀書的核心精神是「分享」,只有大家有意願分享真實想法而非表面回應時社群讀書會的價值才能被展現,所以領讀人在暖場的設計、安排以及引導是很重要的關鍵。

延伸閱讀:讀書會流程1-2個開場關鍵,提高讀書會參與者學習意願!

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書粉聯盟盟主 林揚程 Hank大叔
撰文者 | Hank大叔 (林揚程)

書粉聯盟創辦人

致力於透過讀書會推廣閱讀,並開發了一套「讀書會領讀人的引導技術課程」,期待能透過讀書會的社群學習模式協助個人或是組織進行更有成效的學習進而達成設定的目標。

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