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提升知識分享、討論的3種引導技法-讀書會九大技法
社群讀書會引導技術

提升知識交流與討論頻率的3種引導技法-讀書會九大技法

在社群讀書會中會透過參與者彼此的共享,激發彼此更多的想法並產生知識碰撞的時刻,身為領讀人可以怎麼創造參與者之間大量分享經驗、知識交流的場景呢,以下提供你社群讀書會共享階段裡可以使用的3種引導技法,分別是動態辯論法小S引導術子彈思考法

延伸閱讀:讀書會流程4-共享,兩個關鍵輕鬆創造學習氛圍


提升知識交流與討論頻率的引導技法(一)、動態辯論法


動態辯論法為「共享階段」的帶領技法,其的核心是從問題點延伸360度的思考並找出各種可能的切入點加以辯論,而非聚焦在某種正確性上。

領讀人如何進行動態辯論法?

領讀人進行動態辯論法之前需要先從書中萃取出要讓參與者進行思考的議題,並將其設計成能夠使參與者進行深入思考的問題,舉一個例子:「讀書應該在於讀精而非讀深」像這種沒有絕對答案的問題,可以讓參與者思考自己到底比較認同哪一方以及認同的原因,因為每位參與者的見解都不同也會有各自的說詞,因此可以創造出雙方進行思辯的過程讓彼此之間獲得先前可能沒有思考過的角度。

所以使用動態辯論法時有一個關鍵點,那就是設計好的問題,而你可以透過以下三個步驟設計出一個好的問題:

設計問題步驟(一)、知識轉化

首先領讀人要先理解書中講述的知識點或概念並將這些知識點提煉出來做為即將要設計的問題背後要帶給參與者的知識點,領讀人可以依循理解每章節背後所需要具備的基礎知識再到啟發知識以及最後所組成的概念。

設計問題步驟(二)、設計變化性

一個好的問題,它的答案是不容易回答出來的,它應該具備有多種可能性的答案,你可以透過以下的思考方式將問題加以包裝成具有深度探討價值的議題:

【換位思考】問題解法的反向與正向思考
【多場景化】跳脫不同場景下的解決方式
【階段差異】不同時間點下的適合度

動態辯論法的操作關鍵

在操作動態辯論法時有一個很重要的關鍵,就是要讓參與者彼此達成「認知共識」那在接下來的分享中大家才會更主動分享自己的想法,否則整個過程中有可能會使認知偏向某一方向以至於無法真正喚起每個人思考還有什麼不同的切入點而無法獲得智慧經驗。

領讀者要做的是不斷提醒大家在這個階段裡每個人的意見、分享是沒有對錯的,而是在觀點上的多維度視角,並且對於發言者給予足夠的鼓勵與肯定的回應,才能孕育出這種思辨的氛圍。

動態辯論法操作方法與時機

進行動態辯論時每個人需要拿到兩支牌子,一支是具有兩面的符號,一面圈、面叉,而另一支牌則是寫著「Cue me」的牌子。當前置作業完成之後,領讀人就可以開始向大家說明規則。

動態辯論法操作規則

規則一,圍成向內的圓圈

首先場地的佈置,讓場地中間空起來,讓每個人的座椅向內坐圍成一個圓圈。

規則二,牌子使用時機

當議題出來時,每個人選擇贊同論點,轉圈圈面給群眾看,或者是否決這個論點,轉向叉叉面群眾看。如果有想法,就舉起「Cue me」牌,作為發言的象徵。

規則三,進行辯論

辯論時,同樣要注意前面提到,辯論的心態,追求多元化的觀點,贊同每個人的想法。另外,領讀人要讓每個議題的參與者來分享,分享的重點在於,找出兩個不同觀點的人,亦即一位舉圈圈,一位舉叉叉來做彼此想法上的陳述。

動態辯論法使用時機

【使用時機】內容或主題富爭議,需要討論
【使用效益】透過充分討論贊成與反對的理由,
 可提高成員對這個主題產生共識與結論
【操作方法】
1.準備爭議性的題目
2.擬定爭議性的議題
3.開場說明「真理愈辯愈明」
4.準備OX及Cue me的手牌
5.每題都要表態,再進行辯證
6.每題重述正反答辯
【工具表單】
1.每人會有2支OX的手牌
2.白報紙
3.彩色筆

提升知識交流與討論頻率的引導技法(二)、小s引導術


讀書會中有時候會有一些參與夥伴是新加入的對於其他夥伴較不熟悉,因此有可能沒有辦法將真實的想法分享出來,而這個時候你就可以使用「小s引導術」激發每個人內在想要解決的問題或是想要表達的想法。

領讀人如何進小s引導術?

當領讀人要進行小s引導術時,有三個步驟需要執行:

步驟一、共讀的+1技術

讓每個參與者透過共讀時使用的技巧131法或是便利貼法萃取出書中的內容,並額外請大家思考「閱讀完這章節,有哪一個知識點或內容是你想提出來跟大家討論的?」並將它寫下來,而這一個問題的設計是希望能夠喚起每個人在讀這本書的同時對於生活或是工作中有哪些地方需要落實行為的轉變。

步驟二、共識下的議題思考

當大家完成議題的撰寫,可以請每個人分享為什麼他要設計這個議題,當大家聽完各自的問題也理解後,由每一個小組來選擇該小組「想討論的議題」,最終會選擇出三個來做為小組的代表問題。

步驟三、票選討論的問題

當各組的問題都選好後,領讀者在白板上寫下這些題目,讓所有人來票選,哪些問題是我們最有共鳴或是最有感覺的痛點問題。

領讀人如何引導參與者產出問題?

小s引導術藉由書中所萃取出來的知識,讓這些知識經過沉澱反思後,接著以參與者生活中最常遇到的問題,透過群眾智慧與書中知識兩大層面的交互共創,讓問題有更全面的解決思路。

在問題思考的過程中若有參與者想不到問題點,領讀人可以從以下兩個面向引導思考設計,結合書中的概念來強化,幫助學員在問題發想上可以找出更準確的問題,從而透過群眾智慧的力量找尋解決問題的真實解法。

【議題思考面向1-趨勢性】
以大趨勢的格局視角,或是從行業的發展趨勢來看,
找出相對應的產業,或是跨界產業的發展。
【議題思考面向2-個人面】
生活與工作的衝突點,以及個人對於未來追求的阻礙點,
還是工作應用的困惑點。

小s引導術使用時機

【使用時機】引導不熟悉的學員時,希望快速引導學員更多的參與討論。
【使用效益】針對不熟的學員如何引出他們感興趣的議題,並加以討論。
【操作方法】
1.準備請學員在Rapid Reading 或便利貼法後,多出一條指令「看完這章你想跟大家討論什麼事?」開放式問題。
2.各組共識3 個值得討論的開放性議題。
3.通過所有人依分組數投票選出同組數最多票的幾個問題。
【工具表單】
1.白報紙
2.彩色筆

提升知識交流與討論頻率的引導技法(三)、子彈思考法


每一個議題背後都有要被解決的需求點,這些需求點又會因為個人所具備的領域知識而產生相對應的解決方法,但有時候卻會因為知識領域太相近而導致思想的限制,而我們可以透過「子彈思考法」來做為跨界思維的共創。

領讀人如何進行子彈思考法

所謂「子彈思考法」是各組針對書中的知識點或問題點發展成想討論的議題,再針對議題細部拆解成小目標,接著讓其他小組來共創這些小目標的解決方法。因此在讀書會流程的設計上領讀人有三個關鍵需要留意。

關鍵(一)、知識移轉

針對議題的設計,領讀人需要引導參與者從書中的知識點當做出發點,以書中的知識內容結合生活中遇到的問題來設計議題, 並且除了這次讀的書之外,還可以請大家思考是否有其他的書籍可以延伸,讓議題的設計不僅僅是在一個點上的看到而是多維度視角的議題設計。

關鍵(二)、經驗共創

當議題設計好後,領讀人需要向大家說明第二階段需要將議題拆解,也就是將一個議題拆解成哪些關鍵要素可以能達成,而區分議題的類型主要有兩大類型,而這兩種類型的議題:

經驗型議題:依據過往經驗所總結出來的想法
未來型議題:想要解決但卻還沒有開始做

針對這兩個議題類型,領讀者在拆解時需要先跟大家說明兩種議題拆解的重點:

【經驗型議題】

可以依據時間軸進行拆解,準備時期:過往經驗中,我們有哪些議題拆解;執行時期:執行經驗中,最主要碰到的阻礙點是什麼;檢視時期:是否有檢視機制,或是衡量成果的方法。

例如,今天要共讀領導力的書籍,針對經驗型議題我們可以拆解成:過去在成為領導前有哪些準備;實際擔任領導時又遇到哪些問題;以及是否有準備領導回饋精進自己的設計。

【未來型議題】

指的是現狀與未來中間的落差,針對這個落差來設計如何達成的階段性目標的議題設定。

關鍵(三)、跨界交流

子彈思考法最精華的重點在於「跨組解決」,當各組寫完自己的議題後,轉交給下一組來思考解決方法,透過不同組別的群眾智慧,思考其他組別問題的解決方案,這種做法不只讓參與者跳脫原有的思考框架,看到不同人對於同一個議題的解決思路,還可以讓我們意識到,原來還有其他解決的方案。

子彈思考法使用時機

【使用時機】能夠引出大的生活或工作中的議題或目標的書。
【使用效益】將書中知識點轉化為個人工作或生活的議題
或目標的解決方案。
【操作方法】
1.將書中的方法論或知識點,與個人工作或生活的目標或
問題連結並發展議題。
2.通過議題與小組成員共同進行目標或問題的拆解。
3.拆解處再將議題發給另一組,進行各小目標或小問題的對策擬定。
【工具表單】
1.白海報。
2.彩色筆。

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書粉聯盟盟主 林揚程 Hank大叔
撰文者 | Hank大叔 (林揚程)

書粉聯盟創辦人

致力於透過讀書會推廣閱讀,並開發了一套「讀書會領讀人的引導技術課程」,期待能透過讀書會的社群學習模式協助個人或是組織進行更有成效的學習進而達成設定的目標。

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