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學習思考 讀書會的N種形式

【大書社群讀書會】《高績效心智》高績效人士的4種心智模型:雙重專注|價值設計|學習能力|熱情使命

【大書社群讀書會】《高績效心智》高績效人士的4種心智模型:雙重專注|價值設計|學習能力|熱情使命

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2020年剛展開,你開始佈局今年的工作計畫了嗎?

今年第一次的讀書會就從《高績效心智》來躍升自己的工作心智,它同時也是大書2019年最推薦的好書。提到「個人成長」類型最經典的書籍,非屬《與成功有約》這本書。它不僅是一本「長銷」書籍,還是一本「暢銷」很久的經典著作。


大書社群讀書會導讀《高績效心智》,可以把這本書視為《與成功有約》的工作版。不只是協助你落地執行,更希望在新的一年,開創出新的生活習慣,希望透過這本書,協助你在工作上,「更快」、「更有效率」的來做事情,替自己節省下更多的時間與精力,拿來投入在你更重要的未來裡。

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【1】社群讀書的前期鋪墊

【1-1】社群讀 書的共識:定義讀書的價值

 

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【1-1-1】定義讀書:讀書的學習效能

第一次來到大書讀書會的新夥伴,我們都會分享,社群讀書的核心觀點「什麼是讀懂一本書?」

其實,讀懂一本書,不用把一整本都讀完,你只需要在書中,找到一到三個知識點,能拿到生活中拿來應用,你就已經讀懂這本書。

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【1-1-2】一個人讀書跟一群人讀書的效益是不同
現在理解新知,獲取問題的解決辦法,容易想到上網找答案。所以,這時代的學習目的,不只是為了獲得知識,而是「應用知識」。

讀書會中,除了從書中獲取知識,還會從他人的身上,淬取出獨有的經驗,最後融入到實際的應用場景。

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【1-2】社群讀書的引導流程

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【1-2-1】社群讀書的三大主軸
大書社群讀書會的流程中,以「共讀」、「分享」、「共創」這三主題,堆疊出社群讀書的學習成效。

共讀:找出書中的關鍵重點,提煉出知識要點。

分享:建立新視角,透過大家在各領域的經驗,進行多元視角的解讀。

共創:學習的終點,不只知道,而是做到。將書中的內容,以問題為導向,將學習內容,運用在工作或生活中的應用。
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【1-2-2】一月大書的運行流程
今天大書讀書會,以三個主軸,來引導社群共讀的學習成效。

共讀:131+1法
分享:小s引導術
共創:世界咖啡館

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【1-2-3】分析閱讀:1+3+1+1法
社群讀書引導術的「131+1」法,分別是:

1:一句話。
3:三個知識點或重點。
1:一個應用方法,或一個應用手段。

最後的「+1」就是完成「一三一」法則後,接著用「一個議題」,來讓大家來一起討論。

 

【1-2-4】+1的提問能力
「+1」的能力,主要精進「提問」的能力。

一個好問題,比好的答案還要有價值。

好問題,能讓我們從新角度來思考,現在做的事情,是否有必要,或是如何更好。

【註】操作的應用,當各組讀完這章節,有哪什麼議題值得我們探討。議題呈現屬於「開放性」,而非用簡單的「是或不是」。
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【2】共讀:高績效者的心智運用

 

【2-1】高績效心智的核心思維
共讀階段,讓每小組運用「131+1」法,依序來分享。
第一,雙重專注
第二,重新設計工作
第三,學習迴圈
第四,使命與熱情

 

【2-2】雙重專注
所謂「雙重專注」。先專注「找出」重要的事情,再來專注把事情「完成」。

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【2-2-1】雙重專注的上下時期
「雙重專注」的意思是,「專注」分為兩上下半場,因為「做對事情」比「把事情做對」來的重要。

上半場的專注,是「找出」重要的事情;
下半場的專注,是把重要的事情「完成」。

提到「專注」,常會對眼前的事情專注。但是,更不能忽略,「辨別」專注的事情。
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【2-2-2】落實「雙重專注」的行為法則
理解「雙重專注」的概念後,分別從三個層面來落實:

第一,祭出奧卡姆剃刀:「去除不必要」的任務,進行效率的優化。
第二,杜絕誘惑的來源,建立起你的規則:知道什麼要,什麼不要,或是讓對方知道你的「界線」。
第三,向老闆說「不」,把任務進行切割:對於新來的事物,有「意識」的拒絕。

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【2-2-3】實際落實「雙重專注」的應用
理解「雙重專注」的意義後,如何把這些概念,落實到生活中應用:

【第一階段:盤點時間】
先盤點,你的時間,都花費在哪裡?

 

【第二階段:篩選區分】
找出「重要的事情」。確認哪些事情,能夠為對方來價值。

列出事務的價值比重,有三個維度來衡量:他人價值、品質、效率。

通過這三個衡量點,來區分出你在哪些事情,是主要的價值來源。

 

【第三階段:專注投入】
找出可能會干擾你的事情,並給予除去,讓你的專注力,放在重要的事務上。

將事情區分,這件事情「有沒有必要」,或是能夠「交給其他人來做」,能夠用更快的效率來執行。讓你做事情能不斷精簡,創造出在短時間,達到同樣的效果。

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【2-2-4】問題排解:如何減緩不可抗拒的任務
運用在工作中,常會遇到知道其原理,卻在實踐的時候,被對方給打斷,並要求必須執行。

這時候,就需要運用「溝通談判」的技巧。

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【第一:盤點現況】讓對方知道你現在的情況
先讓對方知道,你現在負責的項目,以及使用時間的情況。

【第二:預設情況】假設接下任務後,會有的情況
提出如果承接任務後,會壓縮到哪些項目的時間,還有哪些細項,與當初設想有落差。

【第三:提出選項】對責任與成果來進行選擇
列舉有哪些選項,讓對方來決定,主要包含有三類:

一類:推掉,依據現有的任務繼續執行。
二類:調整:從現有的任務進度調整與結果說明。
三類:調度:強調要達成,你需要的資源與支援。

溝通中,常會出現資訊落差的問題,為了避免任務的責任與成果,沒有在事前清晰表明。我們就需要讓對方知道,承接任務會有哪些變因。

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【2-3】重新設計工作

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【2-3-1】重新設計工作:解決問題的新思路
為何需要重新設計工作,原因在於,用同樣的思路來解決問題,只會得到相同的結果。

重新設計工作的用意,是重新省思,為他人帶來的價值,以及工作品質與完成的效率。通過不同角度來檢視,還有哪邊可做到更好,從而帶動工作效能。

以公式來表示:【一個人的工作價值=別人價值+工作品質+效率】

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【2-3-2】如何創造價值三重點
創造價值,分別從三種思維視角來思考:多元論、本質法、重審法

第一,多元論:勇於創新,嘗試新方法
以不同的路徑來解決問題。好比手裡拿著槌子,看到任何問題都是釘子,也就是解決的方法只會一種;相對於,擁有多元的思維模型,遇到問題時,會以多元視角,找出解決方法。

第二,本質法:創造新價值
重新設計工作的本意,讓你重新審視,你所做的事情,能否為他人帶來好處,或是創造更多價值。

第三,重審法:問笨問題,找出創新思路
詢問笨問題,讓我們重新審視,那些被忽略,習以為常的事情。

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【2-3-3】價值的源頭
《藍海策略》裡提到,一樣是賣酒,一樣賣空調,為什麼有的人,能夠突破市場的邊疆,創造出新藍海。

平庸與卓越企業最大的差異,就在於,思考問題的格局視野與角度數量。

創造新藍海商機的企業,更關乎,哪些是顧客想要的,以及哪些不想要的。

從外部視角來反推回企業內,我們能做什麼幫助顧客創造價值。
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【2-3-4】價值流程的設計
同樣在重新設計流程前,我們首要確認「源頭」:
【價值對象】誰來給你「價值」?
【衡量基準】誰「定義」你的價值?

定義好價值的受益者後,接著從對方的行為模式來思考;
【需求面】顧客真正在乎的價值點?
【流程面】哪些步驟是顧客最在乎的價值點?

藉由轉換視角,以價值的受益者來審思,人們在價值行為鏈中,哪段是人們真正需要,哪些是潛在需要,以及哪斷需要割捨掉。

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【2-4】學習迴圈

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【2-4-1】高績效者的持續學習法
高績效者藉由不斷自我學習,產生新觀點、新能力,幫助自己在解決問題的思路上,擁有更全面、更有效率的展現。

如何在工作中,建立起你的學習習慣。《高績效心智》就為我提供「學習迴圈」的學習模型。
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【2-4-2】落實「學習迴圈」的組成

建立個人「學習迴圈」模型,主要從「時間」、「內容」、「反饋」、「突破」等角度,設計出學習迴圈的模型。

第一,定頻定時,每天十五分鐘
每天抽出十五分鐘的時間,來培養學習習慣,不斷積累,出「持續」的效益。

例如:每天睡覺前回想,今天所有的事情,如果重新再來,你會怎麼選擇,藉此來培養出復盤的習慣。

第二,學習新技能:拆解成微行動
有時學習新技能,會覺得這些內容太多,太繁雜,很難一次完整吸收。為了解決這問題,將需要學習的內容,進行「拆解」。

以「概念」、「知識點」、「技巧面」等類型逐一拆解。

可以將內容進行「歸納」以「近似性」、「領域性」,組成知識模組,再來通過「演繹法」來串聯出,整體內容的邏輯,以及前後關係的架構。

第三,設立挑戰,突破現有的思維框架
滿足於現狀,容易讓自己陷入「全都會」、「全都知道」的誤區。

因此,帶有挑戰性的目標,讓自己時刻保持在未知中,喚起持續進步的需求,也就是把自己處「成長型心態」之中。

設立挑戰性目標,可以從「提問」開始。

問題的本質,是激發我從不同角度思考,這件事情,還有沒有其他的解決方式。

常用的問題工具,例如:5W2H,或是六頂帽子、還有深度本質的5W提問。

第四,即時回饋
自發組成學習小群,通過眾人的力量,來規律的提醒與反饋。
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【2-5】使命與熱情

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【2-5-1】天賦:展現出個人價值
怎麼找到自己的價值?喜歡的事情?讓你喜歡的事情做得久。

《高績效心智》提到以「使命感」與「熱情」兩個核心要素,來喚醒你的潛在「天賦」。
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【2-5-2】高績效者的核心內功
每年,會有許多人渴望在好萊塢成為巨星。你會發現,每個人都非常有熱情。但是,卻又有多少人能夠堅持下來。

觀察那些堅持下來的人,除了具備「熱情」之外,還有另一個重要的元素,「使命感」。

使命感,能讓你在熱情開始衰退時,意識到自己是為了什麼而努力;相對的,只有使命感,沒有熱情,也同樣沒辦法持續下去,因為你的行動中,缺少了促使你進步的動力來源。

「熱情」與「使命感」是高績效者的核心內功。

 

【2-5-3】熱情的來源:獲得熱情的三種檢視法

第一:好時光日記
你每天寫日記,記錄三件容易讓你專注,瞬間進入狀態的事情。

第二:精力狀態
你做這件事情,不會覺得累,反而會覺得愈做愈起勁。

第三:心流體驗
有忘我的感覺,忘了時間的存在。
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【2-5-4】如何獲得使命感:釐清生命的價值選擇

《一流的人如何維持巔峰》提到,個人使命感,是找出你的「人生價值觀」。

人生價值觀,會影響你在選擇時,傾向你想要的結果。

可以從你做這件事情時,是什麼引導你做的選擇。不斷淬取,選擇的背後,哪些「價值觀」影響了你的決定。

當你逐步盤點出價值觀的類型、影響比重,讓你堆疊出使命感原型。

 

 

【3】共創:群眾智慧的碰撞與結晶

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【3-1】持續思想碰撞:世界咖啡館
讀書會的第三環結,我們以世界咖啡館的對話形式,有別於傳統的單向交流,讓每個人,像是在咖啡館內,自由的分享。

每組有四到五人,依據議題來討論。過程中,我們輪桌討論,桌長不動,組員打散到各組分享,最後回到原桌。

進行世界咖啡館時,要好好掌握三個要訣:
第一,理解這次討論的目的
第二,激發愉快的感覺
第三:探索關鍵議題

最後所有的決論,要讓所有學員,都有討論與參與到其中。

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【3-2】找出議題下的子問題
世界咖啡館的第一環節,由小組針對131的「+1」問題,討論出會有哪些議題,或是有可能會遇到的挑戰。

這次大書讀書會的「+1」問題,我們選擇以【將團結與爭辯的組織文化導入公司?】來當作世界咖啡館的主題。

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【3-2-1】孕育組織文化的阻礙因素
通過問題的進一步分析,我們總結出幾個重要的原因:

第一問題:因為有爭辯,講了結果中槍,所有人只是維持表面的和平。
第二問題:為了避免爭辯,有些人會不表態。
第三問題:大都為了權力來爭辯,導致兩敗俱傷。
第四問題:意見太多,主管容易被蒙蔽,或是沒有聽到「真實的」話語。
第五問題:會議上,變成針對個人來討論,而失焦在事情。
第六問題:大家都不想負責,沒人想要來解決這件事。

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【3-3】找出子議題的解決方案
世界咖啡館的第二環節,由桌長留在位置上,各組組員到自己想要探討的議題來入組,接著進行第二輪的討論。

討論間,以「各組議題」來提出一種解決方案。
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【3-3-1】激發會議成效的關鍵法則
從前面的議題中,我們找出能夠化解問題的解決方案。

第一,創造真話的氛圍:
延續不敢說真話,如果只是想維持會議的平和,明定吵架規則,避免秋後算帳。讓大家先行達成共識,以及清楚會議規則,讓會議的討論,回歸到真正的重點上。

第二:找出合適的會議主持:
如果會議還是出現過多的爭辯,無法收拾,更造成了對立。我們就要省思,能否讓有能力的會議主持人來引導,進行衝突的排除。

第三:分群討論與指標設計:
如果主管聽不到真實的想法,我們可以嘗試,在會議前,進行前置的作業,主要有兩項執行方式:

其一,分群:區分出資深群,資淺群,或是分部門,你先篩選出不同的群眾。

其二,指標:分群的討論中,以正向表列,作為提議的的基準。這種作法能緩解專注在負向的點,從而以創造的視角來出發。
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