【大書社群讀書會】《高績效心智》高績效人士的4種心智模型：雙重專注｜價值設計｜學習能力｜熱情使命
2020年剛展開，你開始佈局今年的工作計畫了嗎？
今年第一次的讀書會就從《高績效心智》來躍升自己的工作心智，它同時也是大書2019年最推薦的好書。提到「個人成長」類型最經典的書籍，非屬《與成功有約》這本書。它不僅是一本「長銷」書籍，還是一本「暢銷」很久的經典著作。
大書社群讀書會導讀《高績效心智》，可以把這本書視為《與成功有約》的工作版。不只是協助你落地執行，更希望在新的一年，開創出新的生活習慣，希望透過這本書，協助你在工作上，「更快」、「更有效率」的來做事情，替自己節省下更多的時間與精力，拿來投入在你更重要的未來裡。
【1】社群讀書的前期鋪墊
【1-1】社群讀 書的共識：定義讀書的價值
【1-1-1】定義讀書：讀書的學習效能
第一次來到大書讀書會的新夥伴，我們都會分享，社群讀書的核心觀點「什麼是讀懂一本書？」
其實，讀懂一本書，不用把一整本都讀完，你只需要在書中，找到一到三個知識點，能拿到生活中拿來應用，你就已經讀懂這本書。
【1-1-2】一個人讀書跟一群人讀書的效益是不同
現在理解新知，獲取問題的解決辦法，容易想到上網找答案。所以，這時代的學習目的，不只是為了獲得知識，而是「應用知識」。
讀書會中，除了從書中獲取知識，還會從他人的身上，淬取出獨有的經驗，最後融入到實際的應用場景。
【1-2】社群讀書的引導流程
【1-2-1】社群讀書的三大主軸
大書社群讀書會的流程中，以「共讀」、「分享」、「共創」這三主題，堆疊出社群讀書的學習成效。
共讀：找出書中的關鍵重點，提煉出知識要點。
分享：建立新視角，透過大家在各領域的經驗，進行多元視角的解讀。
共創：學習的終點，不只知道，而是做到。將書中的內容，以問題為導向，將學習內容，運用在工作或生活中的應用。
【1-2-2】一月大書的運行流程
今天大書讀書會，以三個主軸，來引導社群共讀的學習成效。
共讀：131+1法
分享：小s引導術
共創：世界咖啡館
【1-2-3】分析閱讀：1+3+1+1法
社群讀書引導術的「131+1」法，分別是：
1：一句話。
3：三個知識點或重點。
1：一個應用方法，或一個應用手段。
最後的「+1」就是完成「一三一」法則後，接著用「一個議題」，來讓大家來一起討論。
【1-2-4】+1的提問能力
「+1」的能力，主要精進「提問」的能力。
一個好問題，比好的答案還要有價值。
好問題，能讓我們從新角度來思考，現在做的事情，是否有必要，或是如何更好。
【註】操作的應用，當各組讀完這章節，有哪什麼議題值得我們探討。議題呈現屬於「開放性」，而非用簡單的「是或不是」。
【2】共讀：高績效者的心智運用
【2-1】高績效心智的核心思維
共讀階段，讓每小組運用「131+1」法，依序來分享。
第一，雙重專注
第二，重新設計工作
第三，學習迴圈
第四，使命與熱情
【2-2】雙重專注
所謂「雙重專注」。先專注「找出」重要的事情，再來專注把事情「完成」。
【2-2-1】雙重專注的上下時期
「雙重專注」的意思是，「專注」分為兩上下半場，因為「做對事情」比「把事情做對」來的重要。
上半場的專注，是「找出」重要的事情；
下半場的專注，是把重要的事情「完成」。
提到「專注」，常會對眼前的事情專注。但是，更不能忽略，「辨別」專注的事情。
【2-2-2】落實「雙重專注」的行為法則
理解「雙重專注」的概念後，分別從三個層面來落實：
第一，祭出奧卡姆剃刀：「去除不必要」的任務，進行效率的優化。
第二，杜絕誘惑的來源，建立起你的規則：知道什麼要，什麼不要，或是讓對方知道你的「界線」。
第三，向老闆說「不」，把任務進行切割：對於新來的事物，有「意識」的拒絕。
【2-2-3】實際落實「雙重專注」的應用
理解「雙重專注」的意義後，如何把這些概念，落實到生活中應用：
【第一階段：盤點時間】
先盤點，你的時間，都花費在哪裡？
【第二階段：篩選區分】
找出「重要的事情」。確認哪些事情，能夠為對方來價值。
列出事務的價值比重，有三個維度來衡量：他人價值、品質、效率。
通過這三個衡量點，來區分出你在哪些事情，是主要的價值來源。
【第三階段：專注投入】
找出可能會干擾你的事情，並給予除去，讓你的專注力，放在重要的事務上。
將事情區分，這件事情「有沒有必要」，或是能夠「交給其他人來做」，能夠用更快的效率來執行。讓你做事情能不斷精簡，創造出在短時間，達到同樣的效果。
【2-2-4】問題排解：如何減緩不可抗拒的任務
運用在工作中，常會遇到知道其原理，卻在實踐的時候，被對方給打斷，並要求必須執行。
這時候，就需要運用「溝通談判」的技巧。
【第一：盤點現況】讓對方知道你現在的情況
先讓對方知道，你現在負責的項目，以及使用時間的情況。
【第二：預設情況】假設接下任務後，會有的情況
提出如果承接任務後，會壓縮到哪些項目的時間，還有哪些細項，與當初設想有落差。
【第三：提出選項】對責任與成果來進行選擇
列舉有哪些選項，讓對方來決定，主要包含有三類：
一類：推掉，依據現有的任務繼續執行。
二類：調整：從現有的任務進度調整與結果說明。
三類：調度：強調要達成，你需要的資源與支援。
溝通中，常會出現資訊落差的問題，為了避免任務的責任與成果，沒有在事前清晰表明。我們就需要讓對方知道，承接任務會有哪些變因。
【2-3】重新設計工作
【2-3-1】重新設計工作：解決問題的新思路
為何需要重新設計工作，原因在於，用同樣的思路來解決問題，只會得到相同的結果。
重新設計工作的用意，是重新省思，為他人帶來的價值，以及工作品質與完成的效率。通過不同角度來檢視，還有哪邊可做到更好，從而帶動工作效能。
以公式來表示：【一個人的工作價值=別人價值+工作品質+效率】
【2-3-2】如何創造價值三重點
創造價值，分別從三種思維視角來思考：多元論、本質法、重審法
第一，多元論：勇於創新，嘗試新方法
以不同的路徑來解決問題。好比手裡拿著槌子，看到任何問題都是釘子，也就是解決的方法只會一種；相對於，擁有多元的思維模型，遇到問題時，會以多元視角，找出解決方法。
第二，本質法：創造新價值
重新設計工作的本意，讓你重新審視，你所做的事情，能否為他人帶來好處，或是創造更多價值。
第三，重審法：問笨問題，找出創新思路
詢問笨問題，讓我們重新審視，那些被忽略，習以為常的事情。
【2-3-3】價值的源頭
《藍海策略》裡提到，一樣是賣酒，一樣賣空調，為什麼有的人，能夠突破市場的邊疆，創造出新藍海。
平庸與卓越企業最大的差異，就在於，思考問題的格局視野與角度數量。
創造新藍海商機的企業，更關乎，哪些是顧客想要的，以及哪些不想要的。
從外部視角來反推回企業內，我們能做什麼幫助顧客創造價值。
【2-3-4】價值流程的設計
同樣在重新設計流程前，我們首要確認「源頭」：
【價值對象】誰來給你「價值」？
【衡量基準】誰「定義」你的價值？
定義好價值的受益者後，接著從對方的行為模式來思考；
【需求面】顧客真正在乎的價值點？
【流程面】哪些步驟是顧客最在乎的價值點？
藉由轉換視角，以價值的受益者來審思，人們在價值行為鏈中，哪段是人們真正需要，哪些是潛在需要，以及哪斷需要割捨掉。
【2-4】學習迴圈
【2-4-1】高績效者的持續學習法
高績效者藉由不斷自我學習，產生新觀點、新能力，幫助自己在解決問題的思路上，擁有更全面、更有效率的展現。
如何在工作中，建立起你的學習習慣。《高績效心智》就為我提供「學習迴圈」的學習模型。
【2-4-2】落實「學習迴圈」的組成
建立個人「學習迴圈」模型，主要從「時間」、「內容」、「反饋」、「突破」等角度，設計出學習迴圈的模型。
第一，定頻定時，每天十五分鐘
每天抽出十五分鐘的時間，來培養學習習慣，不斷積累，出「持續」的效益。
例如：每天睡覺前回想，今天所有的事情，如果重新再來，你會怎麼選擇，藉此來培養出復盤的習慣。
第二，學習新技能：拆解成微行動
有時學習新技能，會覺得這些內容太多，太繁雜，很難一次完整吸收。為了解決這問題，將需要學習的內容，進行「拆解」。
以「概念」、「知識點」、「技巧面」等類型逐一拆解。
可以將內容進行「歸納」以「近似性」、「領域性」，組成知識模組，再來通過「演繹法」來串聯出，整體內容的邏輯，以及前後關係的架構。
第三，設立挑戰，突破現有的思維框架
滿足於現狀，容易讓自己陷入「全都會」、「全都知道」的誤區。
因此，帶有挑戰性的目標，讓自己時刻保持在未知中，喚起持續進步的需求，也就是把自己處「成長型心態」之中。
設立挑戰性目標，可以從「提問」開始。
問題的本質，是激發我從不同角度思考，這件事情，還有沒有其他的解決方式。
常用的問題工具，例如：５Ｗ２Ｈ，或是六頂帽子、還有深度本質的５Ｗ提問。
第四，即時回饋
自發組成學習小群，通過眾人的力量，來規律的提醒與反饋。
【2-5】使命與熱情
【2-5-1】天賦：展現出個人價值
怎麼找到自己的價值？喜歡的事情？讓你喜歡的事情做得久。
《高績效心智》提到以「使命感」與「熱情」兩個核心要素，來喚醒你的潛在「天賦」。
【2-5-2】高績效者的核心內功
每年，會有許多人渴望在好萊塢成為巨星。你會發現，每個人都非常有熱情。但是，卻又有多少人能夠堅持下來。
觀察那些堅持下來的人，除了具備「熱情」之外，還有另一個重要的元素，「使命感」。
使命感，能讓你在熱情開始衰退時，意識到自己是為了什麼而努力；相對的，只有使命感，沒有熱情，也同樣沒辦法持續下去，因為你的行動中，缺少了促使你進步的動力來源。
「熱情」與「使命感」是高績效者的核心內功。
【2-5-3】熱情的來源：獲得熱情的三種檢視法
第一：好時光日記
你每天寫日記，記錄三件容易讓你專注，瞬間進入狀態的事情。
第二：精力狀態
你做這件事情，不會覺得累，反而會覺得愈做愈起勁。
第三：心流體驗
有忘我的感覺，忘了時間的存在。
【2-5-4】如何獲得使命感：釐清生命的價值選擇
《一流的人如何維持巔峰》提到，個人使命感，是找出你的「人生價值觀」。
人生價值觀，會影響你在選擇時，傾向你想要的結果。
可以從你做這件事情時，是什麼引導你做的選擇。不斷淬取，選擇的背後，哪些「價值觀」影響了你的決定。
當你逐步盤點出價值觀的類型、影響比重，讓你堆疊出使命感原型。
【3】共創：群眾智慧的碰撞與結晶
【3-1】持續思想碰撞：世界咖啡館
讀書會的第三環結，我們以世界咖啡館的對話形式，有別於傳統的單向交流，讓每個人，像是在咖啡館內，自由的分享。
每組有四到五人，依據議題來討論。過程中，我們輪桌討論，桌長不動，組員打散到各組分享，最後回到原桌。
進行世界咖啡館時，要好好掌握三個要訣：
第一，理解這次討論的目的
第二，激發愉快的感覺
第三：探索關鍵議題
最後所有的決論，要讓所有學員，都有討論與參與到其中。
【3-2】找出議題下的子問題
世界咖啡館的第一環節，由小組針對131的「+1」問題，討論出會有哪些議題，或是有可能會遇到的挑戰。
這次大書讀書會的「+1」問題，我們選擇以【將團結與爭辯的組織文化導入公司？】來當作世界咖啡館的主題。
【3-2-1】孕育組織文化的阻礙因素
通過問題的進一步分析，我們總結出幾個重要的原因：
第一問題：因為有爭辯，講了結果中槍，所有人只是維持表面的和平。
第二問題：為了避免爭辯，有些人會不表態。
第三問題：大都為了權力來爭辯，導致兩敗俱傷。
第四問題：意見太多，主管容易被蒙蔽，或是沒有聽到「真實的」話語。
第五問題：會議上，變成針對個人來討論，而失焦在事情。
第六問題：大家都不想負責，沒人想要來解決這件事。
【3-3】找出子議題的解決方案
世界咖啡館的第二環節，由桌長留在位置上，各組組員到自己想要探討的議題來入組，接著進行第二輪的討論。
討論間，以「各組議題」來提出一種解決方案。
【3-3-1】激發會議成效的關鍵法則
從前面的議題中，我們找出能夠化解問題的解決方案。
第一，創造真話的氛圍：
延續不敢說真話，如果只是想維持會議的平和，明定吵架規則，避免秋後算帳。讓大家先行達成共識，以及清楚會議規則，讓會議的討論，回歸到真正的重點上。
第二：找出合適的會議主持：
如果會議還是出現過多的爭辯，無法收拾，更造成了對立。我們就要省思，能否讓有能力的會議主持人來引導，進行衝突的排除。
第三：分群討論與指標設計：
如果主管聽不到真實的想法，我們可以嘗試，在會議前，進行前置的作業，主要有兩項執行方式：
其一，分群：區分出資深群，資淺群，或是分部門，你先篩選出不同的群眾。
其二，指標：分群的討論中，以正向表列，作為提議的的基準。這種作法能緩解專注在負向的點，從而以創造的視角來出發。
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