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讀書會引導術

【讀書會引導術】《雙軌轉型》翻轉創新的兩難:既有業務再升級+發掘市場新缺口

面對不確定的挑戰,除了優化自身抵禦風險的反脆弱能力,另一種方式,就是布局未來新型態的商業模式,找出新增長的第二曲線。

 

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如何讓你發掘出你的第二成長曲線,通過《雙軌轉型》這本書,為我們提供兩層思路,分別從「業務升級」及「新市場開發」這兩個方向來探究。接下來,通過《雙軌轉型》的書,來探討怎麼設計一場讀書會。


■《雙軌轉型》知識架構

書中的知識架構分為兩大部分,第一部分主要解釋雙軌轉型的理論,分別從轉型A與轉型B的兩種戰略思路,第二部分則是關注在轉型過程中,領導人乃至團隊所需要具備的特質。

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第一部分:雙軌模型(第一、二、三、四章)
第二部分:轉型團隊的特性(第五、六、七、八、九章)

藉由這些知識概念,讓你了解組織運行的過程,除了關注現有的業務外,還要在現有的優勢上,對未來佈局,以此來發展出你的第二成長曲線。

《雙軌轉型》的應用,主要聚焦三個點上:

第一,既有業務的升級
第二,未來業務的發展
第三,領導團隊的塑造

以上三個點,也就是本書主要的學習點。讀書會的行銷上,以這三點來思考,有哪些相應的問題,來挖掘學習需求:

第一,既有業務的升級:造成現有業務停止增長的原因是什麼?
第二,未來業務的發展:阻礙我們發展第二成長曲線的原因有哪些?
第三,領導團隊的塑造:什麼樣的團隊氛圍有利轉型,與此同時,什麼會抑制?

通過問題來梳理出學習思路,在結合書中的知識點與模型結構,幫助你讀書會的學習需求上,聚焦在組織創新,商業發展的探索,以此來帶給學習者更加清晰的思考脈絡。

 

■讀書會前期的行銷階段

這本書是對《創新的兩難》提出更具體的方向,探討了如何從原先業務找出新服務趨勢,以此來創造出第二曲線。

除此之外,會有這類學習需求的學習者,主要是團隊領導者、執行長與組織戰略規畫等,組織發展為主。

所以在行銷的重點,會聚焦在「轉型」、「創新」、「組織再造」這三個層面來作為需求點的挖掘,再通過學習需求的程度來劃分問題。

 

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實際的作法,先從上述三個問題類型,接著在學習需求的程度畫分上,以「不知道不知道」和「知道不知道」這兩類來劃分,最終就會產出六個空位,你在依據學習者的學習需求,結合書中的知識要點來反轉成問題,作為讀書會的行銷與學習流程的設計。

 

■讀書會模式的設計

對於《雙軌轉型》的書籍主題,會有興趣的學習者,偏向於已經由一定閱歷經驗與人生智慧,或是在組織發展與創新的執行長或高階管理者。所以在讀書會的型態選擇上,會偏向全面掌握知識的整體性,與群眾交流的學習型態。

以此為脈絡,就會有兩種讀書會的設計型態:

第一,主題讀書會:以「組織創新」為主題,結合相關類型的書籍,全面探討組織創新需要思考哪些層面。

第二,社群讀書會:主要強調「彼此交流」。運用社群讀書引導術,連結書中的知識,並且提煉每位參與者的智慧經驗。通過人來思考,創新這件事情,對於不同產業、不同領域的人,關注的點以及盲點在哪。

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《主題讀書會》知識網絡化,主題全面審思

舉辦主題讀書會前,領讀人需要先思考,組織創新的過程會有哪些面向,再來針對這些層面篩選出相應的書籍,例如:以「組織創新」為主題,從「時間」的視角來看,能夠梳理出以下的選書脈絡:

【初期決策】創新思想的盲點《創新的兩難》
【新創起步】成立創新團隊的時,如何快速更新工作的同步狀態《Google創投認證!SPRINT衝刺計畫》
【團隊氛圍】團隊領導者如何塑造有利於創新的環境《克服團隊領導的5大障礙》。

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有了書籍後,緊接著就是設計讀書會的流程,以「學習交流」為設計中心,可以基本劃分成三階段:

 

階段一:知識脈絡的積累
先以說書導讀的方式,讓參與者先了解書中的知識要點,並且把每個知識點之間的關係,通過網絡狀的型態來串聯。

 

階段二:喚起腦海內的智慧
除了學習新知識,另一個重點是群眾分享,也就是參與者彼此分享的解決方式。

主要的方法,就是用問題來提煉出每個人會怎麼運用,這分為兩塊,一塊是怎麼運用書中知識的解法;另一塊,如果是個人會以什麼樣的視角、行動方案來解決。

 

階段三:知識深化的案例運用
讀書會的最後環節,讓參與者沉澱知識,並且落實運用。操作上,會先選定一個主題,這主題可以先在讀書會前,蒐集參與者想要解決的問題,或是由你這裡來提供案例來實踐。

主題讀書會與社群讀書會之間的差別,在於主題的廣度上,社群讀書針對一個具象問題來思考解法;相對於,主題讀書會上,則是協助大家用更大範圍來思考,從新創初期、團隊運作、組織再造等階段的多維發想。

 

 

《社群共讀》智慧碰撞,共創成果

社群讀書會的流程設計,會先以問題來喚起每個人的智慧,接著分享書中的知識點,以及用什麼思考方式。流程設計上,以三階段來規劃:

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階段一:動態辯論,以問題確認現有的知識積累
一開始進行「動態辯論」的引導技術,領讀人需於讀書會前,從書中找出「創新」相關的議題來做提問,例如:創新的過程,是在原有業務上開展創新,還是另闢一個與原有事業沒有相關的創新。

藉由問題來邀請大家提出各自的想法,並且在表態後,分享各自是以什麼邏輯來思考。

動態辯論的過程中,領讀者要確保,每位夥伴都能夠盡情地分享。所以我們需要塑造出一種氛圍,沒有所謂的對或錯,只是從不同的角度來提出的關點,讓我們從更廣闊,更多元的視角來解釋一件事情。

 

階段二:131+1法,提煉書中的知識要點
社群讀書的第二階段,用「131+1法」提煉知識,先讓每組閱讀各個章節,每組至少要有兩人,以利想法上的交流。

131+1法主要用一句話、三個重點,一個應用點來做內容的萃取。
最後一個加一,是各組提出一個想討論的議題。

 

階段三:心智圖法,劃出解決問題的思路
讀書會的最後,以實踐產出為基礎,藉由先前各組提出的議題來票選,邀請大家選擇最想要討論的議題是什麼。

當大家票選出最想討論的議題後,運用心智圖法,結合先前在書中學習到的知識點與模型寫下怎麼解決。

例如:如何在原有業務上開展創新?讓每組寫下自己解法,並以心智圖的呈現法描繪出解決的思路,最後邀請各組分享。

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