【讀書會設計】《提姆．庫克》企業接班，組織再造的執行長語錄
企業接班人在上任後，會遇到哪些問題與挑戰聲音，該以什麼樣的觀點來化解。
這次讀書會設計《提姆．庫克：從「不同凡想」到「兆元企業」，帶領蘋果再創新高峰》來探討庫克是如何突破這些考驗，引領企業持續發展。
接任執行長前，有哪些因素讓庫克擁有接任蘋果的條件，以及在接任後以什麼樣的思考點來運營組織再創高峰。
我們從拆解書中內容，怎麼提煉知識點，連結到學習者的需求上，這是接下來讀書會設計將逐一來解析。
【1】知識脈絡：運用「問題」提煉《提姆．庫克》的學習要點
在解讀《提姆庫克》這本書時，不只是看到故事表層的敘述，還要從敘述中更深入來思考，這段故事背後有什麼啟發。
如何更深入理解各章節背後的價值，最有效的方法就是「提問」，帶著問題來讀，能夠在閱讀的過程中，逐漸找出關鍵訊息。
對於讀書會設計者而言，你可以在閱讀完書籍後，將個人的收穫轉化為問題。一方面作為讀書會流程的學習材料，另一方面能夠反思，你對這章節的收穫是什麼，因為每個問題都對映著，你在書中所收穫到的知識點。
以下針對十二章節來提供問題範例，讓你在思考問題上有方向來掌握。
第一章：賈伯斯之死
為什麼選擇庫克來擔任？背後的原因是什麼？
第二章：南方孕育的世界觀
要在商業環境下存活，最重要的商業認知是什麼？
第三章：向藍色巨人學做生意
個人的成長經歷，會決定人來成長？
人們對於一個人的工作評價，是怎麼決定未來的職場發展？
高績效者的工作樣貌，具備哪些心態、敬業？
第四章：放膽加入破產邊緣的蘋果
生命的精采，往往在於那些沒有出現在規劃中？
理性邏輯，是人們在選擇重要決策的力量？
當大家都說不好時，你內心的想法？
第五章：委外代工挽回頹勢
什麼是公司內部的核心優勢？
如何運用合作來強化合作影響力？
第六章：用賈伯斯的觀點思考
新上任管理者最需要關注點在哪？
產品初期試營運的重要性在哪？
怎麼提升產品生產的彈性？
第七章：熱門新產品站穩腳步
你的產品策略是如何布局？
找人的關鍵要點在哪？
找合作夥伴的關鍵是什麼？
如何發展企業的下一代商業模式？
第八章：更環保的蘋果
企業如何成為社會價值創造者？
我們產品的製造過程有沒有環保策略？
如何讓生產製程形成一套封閉式供應管理？
第九章：為隱私權而戰
公司價值與政府政令出現衝突時該如何抉擇？
第十章：多元走得更長遠
怎麼展現團隊的多元價值？
團隊的橫向合作要如何做到？
第十一章：無人駕駛汽車與蘋果的未來
如何讓工作環境有激發創意的機會？
第十二章：蘋果最佳執行長？
成為卓越的執行長需要具備什麼？
【2】問題分析：連結學習價值
《提姆庫克》屬於傳記型書籍，閱讀這類書籍的收穫，主要是幫助你理解，一個人的生命經驗中，哪些想法與行為，值得我們借鏡與思考。
即便這些收穫在當下還沒能看出來，但是這些收穫都會在未來的某個時間點，漸漸地發揮出影響力。
這也是閱讀傳記型書籍的一大樂趣，你能夠從他人的生命閱歷中，體驗到一個人十幾年的生命經驗，而你只需要通過問題來提煉出對你生命的啟發。
讀書會設計者在思考學習內容與個人的連結上，首先來思考哪些人對會於這類書籍的有興趣。
以下針對兩類人士，主要從書中的收穫點來分析：
【經營管理層：決策判斷、執行作法、思考判斷】
對於管理層的學習收穫，為你提供經營決策的視野，幫助你用更大的視角來看待你現在面臨的問題點。有可能你現在面臨的問題，對於其他人來說，已經有解決方法。
【個人職業發展：作者視角選擇、精神態度、認知價值】
如果遇到比需要深度思考的問題時，例如：職場晉升或是工作任務的選擇，你可以借用「換角色」的方式來思考，如果是作者面臨到這些選擇，他所在乎的點，以及後會有哪些思考脈絡。
除了對「人」的思考外，還可以從收穫類型來劃分，例如：
人生選擇：人生的道路上，總會有出現幾個關鍵抉擇點，這時你該怎麼做出判斷。
繼任突破：當前任管理者的成果輝煌，後任者該以什麼樣的心態來面對。
改造壯大：引領企業持續創新的過程中，可以透過哪些層面來發展。
細節探索：為什麼在賈伯斯之後，選擇以庫克來擔任執行長，背後有什麼樣的思考，以及決定蘋果在市場持續增長的點在哪？
以上從「角色需求」跟「學習主題」來分享，你如何將書中的知識點，連結到生活上的省思。
【3】讀書會設計：隱性知識顯性化，將經驗萃取成模塊化知識
讀書會設計的最後，需要將人、書、讀書會串聯一起，運用社群共讀的方式，讓每個人共讀《提姆庫克》書中章節，藉由小組之間的分享，醞釀大家一起共學的氛圍。
共創環節，以個人生活的學習需求來思考討論的議題，最後以社群引導術來收斂學習成果。
《提姆庫克》的社群讀書會設計環節：
第一環節：動態辯論，激發多元視角的檢視
第二環節：社群共讀，提煉書中的知識精華
第三環結：收斂成果，曼陀羅法提煉解決法
第一階段：動態辯論，激發多元視角的檢視
讀書會流程的一開始，先從「動態辯論」的方式，讓大家對「問題理解」提出相關的觀點，以此來喚起大家對學習需求的認同感。
執行動態辯論法，需要由讀書會引導者把《提姆庫克》書裡挑選出6到8個問題。每次一道問題，讓參與讀書會的夥伴思考，這問題你是讚同還是反對。
【動態辯論的運作心法】
動態辯論的執行方法，藉由問題來邀請大家提出各自的看法，並且在表態後，提出各自是以什麼邏輯來思考。
動態辯論的過程中，讀書會引導者要確保每位夥伴都能夠盡情地分享。所以我們需要塑造出一種氛圍，沒有所謂的對或錯，只是從不同的角度來提出的關點，讓我們從更廣闊，更多元的視角來解釋一件事情。
【讀書會引導者的責任】
動態辯論的期間，讀書會引導者的主要職責，是創造「分享環境」，讓大家提出各自的觀點。
所以在動態辯論的分享階段，領讀者要提醒大家，沒有絕對的對或錯，而是不同人從不同視角來解讀，而且每個想法都它的參考價值。
動態辯論，能夠幫助大家思考，過往的想法與他人之間的相似或差異處，並且為接下來社群共讀的環節，預留思考的沉澱期。
第二階段：社群共讀，提煉書中的知識精華
社群讀書會的主要目的，是以「社群交流」為主。讓參與者對書中的內容有初步了解，並通過小組之間的分享，掌握書中的知識脈絡，創造出共讀、共享、共創的學習氛圍。
【社群讀書的操作方式】
一開始分組共讀時，每個組別的成員，可以運用《社群讀書引導術》中的「131+1法」，將章節的知識萃取出來。
「131+1法」的操作，讓各小組的成員，先共讀同一章節，之後每個人在小組內分享，各自的「131」與觀點，最後整合成各小組的「131+1」
1：一句話，用一句話來說明這章節的重點。
3：三重點，以三個重點，支持章節的論點。
1：一應用，此章節的知識、概念、技能，能夠運用在哪裡。
+1：討論議題，從這張節中，提出可以討論的議題。
【領讀人的責任】
領讀人的任務，是確認各組在閱讀之後，有明確的產出。
產出的部分，分為兩階段，第一階段「個人131」；第二階段「小組131」。
當各組夥伴都寫好個人131後，接著在小組之間進行分享，最後寫出小組的「131+1」。「+1」則是寫下小組想要討論的議題。
【社群共讀的分享價值】
社群讀書會的運作價值，就在於「分享」。
通過參與者對書中的知識點進行分享，讓彼此的學習，不只停留在個人的解讀，還有彼此觀點的相互碰撞，產生更多元、更不一樣的見解，提升個人的思考格局與視野。
第三階段：收斂成果，曼陀羅法提煉解決法
讀書會的最後環節「創造」，把學習到的內容進行收斂。我們分享社群引導術中的一種收斂工具「曼陀羅法」。
【社群共創：曼陀羅法的知識粹取】
前面「131+1法」中「+1」的部分，就是讓各組都會提出自己的想要討論的議題。最後在議題的篩選上，讓大家來選擇哪個議題，是大家最想要討論的議題。
有了「核心議題」後，接著各小組透過「曼陀羅法」來進行議題的細部拆解，也就是從核心議題延伸思考，還有哪些「子議題」包含在內。
各組再針對這些「子議題」，運用書中內容，或是借助大家的群眾智慧來進行解題。
【曼陀羅法的工具應用】
曼陀羅思考法（Mandala Chart）以九宮格表，向外聯想相關的子議題，也就是將中心的「大議題」，向外拆解成八個「子議題」，接著再針對這些議題來思考怎麼解決，實際操作上有三大步驟：
第一步驟，先畫出一張九宮格的表格，並且在九宮格的中央格子寫下主題。
第二步驟，把剩下的八格填滿，思考的方向跟中央的主題有關連，但彼此不一定相關。
第三步驟，思考討論各個議題中怎麼來解決，匯集群眾智慧來一個一個突破。
曼陀羅思考法，跳脫平時的線性思考，擴展出更多的想法。這也跟心智圖一樣，但是在操作曼陀羅上，更重視「主題設定」也就是你的「議題」，只有當問題對了，找出問題的解法才會更精準。
【引導者的責任】
讀書會引導者在此的任務，就是把萃取出來的知識模塊，能夠連接到參與者的生活場景中。所以各組在思考子議題的時候，通過個人期望的議題，連結到所需要的期待。
如果想對【讀書會設計】有更多了解，可以連結：【讀書會設計】如何規劃一場讀書會，讀書會設計的三層設計法來構思一場讀書會，所需要的要素有哪些，以及怎麼來規畫屬於你的讀書會。