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商業智慧

精華彙整【MeCompany讀書會】《航向藍海》藍海策略的幸福人生

這次Mecompany讀書會幫主Ben,首先探討《航向藍海》中的價值創新。第二階段則是連接到個人生命的規劃,以「幸福人生」為主體,設計出屬於各自的生命藍海。過程中透過不同的問題與反思,逐步沉澱藍海思維,以系統化的整合模式,建構出各自人生的藍海布局。

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■藍海的新視角

過往以生產製造為導向,讓「高價值」必須「高價格」;相對的「低價值」也就是「低價格」來展現,成為兩種極端思維。

十幾年前《藍海策略》書出版後,打破價值成本的思路,重新思考描繪出所謂的「價值圖像」,這個第三個價值維度,也就是「用戶」。

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■從紅海走向藍海的「思維轉換」

藍海策略的核心觀點,就是在講述一個捕魚的地方,如果船是多的,在相同的漁獲量中,就會進入到「紅海競爭」。

相對的,另一種情況,同樣漁獲中,這片海洋的船較少,或是未曾有人到過的魚場,這時你就航向了屬於你的藍海。

航向藍海,進一步從「用戶」視角」來切入戰略層面,思考哪些關鍵要素,是我們要思考到的決策點。

 

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【藍海的邏輯思路】

■航向藍海的關鍵思路

首先Ben從《航向藍海》裡開門見山地,解釋書中的核心策略就是:

我先選定用「新競爭元素」
我放下「沒用的兢爭元素」
進入一個較為藍海的必較效益空間。

以此句讓我們思考其中意涵,並且來沉澱在各階段的討論,串聯起航向藍海中心脈絡。

■思考元素方向的轉換

透過解析「太陽馬戲團」的藍海策略,探詢如何在整個時代的馬戲團,都是用動物、小丑、雜技等模式來展現。

直到太陽馬戲團開始以「人」為元素,透過「舞台劇」的方式,定義新一代的馬戲團型態。

這個過程的轉變,就顯現出兩種關鍵思維:

第一,跳脫原有產業的「必備元素」
第二,結合新型態的展現元素。

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■思考元素方向的轉換

透過太陽馬戲團的案例,從「競爭元素」的角度來看,以「歌舞劇」跟「舞台呈現」兩大新競爭元素的結合外,讓原有馬戲團內表演的動物給刪掉。

從這個視角,就是航向藍海中,主要的兩大切入點「增加」與「刪除」。

如果僅從外部的可視化來做展現,這並無法實際做出太陽馬戲團的成果。因為太陽馬戲團的誕生,更多取決於對於人類內心需求的需要,也就是用戶內心不變的渴望。

■馬戲團產業的藍海思路

從這環節來讓我們討論「消費者買的是什麼?」,透過這個問題,反問太陽馬戲團的發展,就不難發現,用戶追求的是一種趣味、幽默、刺激等感覺。

一但理解了用戶內心的本質需求,就會回扣到,怎麼更深度設計歌舞劇的脈絡,讓原本一個又一個片段的表演,串接成一個大故事。

過去馬戲團都是獨立,一個又一個的單獨活動來展現。但是太陽馬戲團卻以一個多小時的短暫表演,呈現出同樣感官的氛圍甚至超越。

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【藍海的思維訓練】

■藍海策略的思維訓練

透過故事案例的解說後,接著Ben以系統化的模組來展現,當我們今天要做出屬於我們的藍海市場,怎麼激起用戶端的內在需求。

先以「買方效益圖」的分析,從用戶端的購買流程與相關的元素,來思考哪些元素會影響,人們使用產品的感受。

例如,我們從購買一件商品,基本有採購、交貨、使用、輔助、維護、拋棄等不同的階段。接著針對這些階段,縱向展開我們想創造什麼樣的「內在滿足感」。

■藍海思維的全線佈局

藉由寫下各自的買方效益圖後,實際操作的過程,有一個核心的思路,那就是「先想出空間,才去想要素。」你要先找出方向,再來做出決策。

劃出整個用戶在使用階段後,縱向拆解哪些元素要包含在裡面的。

此外,我們不僅可以畫出自己的買方效益圖,還可以從競爭對手的面向來思考,對方的買方效益圖是什麼。

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■原有基礎下的四大發展

當產業、產品或服務的買方效益圖寫完後,再來從「藍海策略」的四大視角切入,找出哪些可以增加、哪些可以減少,分為四大調整方向:

減少:哪些環節需放低投入力度
增加:增加投入力度,並強化成獨特優勢
放棄:強力割捨不需要的元素
新增:創造新元素,布局未來的發展基礎

通常「創造」的部分,是最重要的效益空間,與此同時,不關心的減少,或是割捨掉對於胃會阻礙「創造」新價值的元素。

 

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【航向你的幸福藍海】

■幸福人生的藍海策略

理解整個《航向藍海》基本的認知後,Ben進一步延伸至個人的藍海策略。

讓我們不僅是知道航向藍海的概念,更是帶入到生命設計的層次,找出新的生命發展脈絡。

■繪製你的人生效益圖

當「買方效益圖」轉向個人時,橫軸的部份同樣是「時間」軸。

例如,你是人才發展單位,可以從招募、培訓、上工、調職、升官、離職等不同的職涯階段。

對應到縱軸的部分,就是你想要創造的差異化優勢。例如,生產力、速度、形象等。

■繪製你的人生效益圖

當整個圖像的基礎元素都建構好後,接下來就依據個人現狀來做填寫,如果有就填寫0-10來做量化衡量。

當寫好後,拿出另一種顏色的筆,寫上未來半年、一年等不同的時間,你想要成長哪一部分的競爭優勢,以及哪些是你要放棄。

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■時間效益下的競爭元素判斷

思考新的競爭元素時,要意識到,這個好不好用,以及好不好取得。如果取得這項新元素上,投入成本將會巨大,就是有問題的成本。

例如太陽馬戲團有油壓舞台,因為創辦人本身就是舞台劇的專家,所以會很快上手知道怎麼做。

■建立壁壘,串起藍海的生態網絡

回到,我要做這件事情,我要有什麼「競爭要素」
接下來,還要結合另一種思考面向:

「他可以是自己的,也可以是他人的」

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但是他有前後之別,要先想一個競爭要素,再來想人,這個競爭要素會大大的增加你進入藍海。

此外,如果只聚焦在行業內就無法突破,也就是要透過跨界的競爭元素結合,才能展現出難以複製的價值。

 

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【人生旅行門派|MeCompany讀書會】

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